怀宁农合行自今年6月开办手机银行业务以来,通过加大宣传营销力度,实行激励约束机制,推动了此项业务的快速发展。截止目前,该行手机银行开通375户,交易金额1700万元,交易笔数6545笔,交易金额及笔数均居全省行社首位。 未雨绸缪,制定方案 6月初,该行根据省联社手机银行试点会议要求,制定了详细的推广方案,认真分析业务推广中涉及的关键因素,积极联系相关协作部门解决主要难题,为手机银行业务的大力、有效、快速推广打下良好基础。 加强宣传,全员营销 一是加强培训,全员体验。该行为更好开展手机银行业务营销,注重对内部员工的前期培训,让所有员工都能熟练掌握开办流程、业务特点、营销策略等各个方面内容,争取做到人人都是营销员;同时要求内部员工人人都先行先试开通手机银行业务,亲身参与体验,为业务的开办和推广打下良好的基础。二是以金融知识下乡宣传活动为契机,通过网点、手机短信、现场摆放宣传资料、分发宣传单等形式全方位开展宣传,让客户多渠道多方面了解手机银行业务的安全、便捷、实惠等服务功能。三是制定奖励机制,落实奖励措施。该行实行“谁营销谁负责”的奖励机制,按月考核到网点、考核到人,做到员工人人开通手机银行,个个肩上有任务,营造良好的营销氛围;同时还针对不同客户群体,区别对待,分别采取开门第一位客户免收芯片费、按客户贡献度的比例降低相应收费标准等促销方法,展开全面推广营销,赢得广大客户的认同和青睐。 加强分析,锁定客户 该行在推广手机银行业务时,认真分析市场,把手机银行业务的主要客户定位在“打工族”的工资费用款汇划、工薪阶层的卡卡清算转账、异地读书子女生活费汇款、中小商家的货款转账支付、农户农副产品的交易汇款等中低端客户。同时利用充分利用存量优质客户优势,将文化程度较高、具有稳定收入、接受新鲜事物意愿强的“新生代”农民、个体工商户、上班族作为手机银行推广重点对象。更多消息见安徽农金网 (责任编辑:www.ahnxs.com) |