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安徽农金考试网:9月13日， 肥西农村商业银行为深入推进肥西县政府文明县城创建和我行内部文明服务工作要求，举办了第一次标杆网点内训师培训会，旨在发挥肥西农商行42营业网点内训师的职能作用，做好全行文明服务创建工作。
培训会上，通报了当前肥西农商行不容乐观的文明服务现状，强调了重视和强抓文明服务的重要性和必要性，以及下一阶段狠抓文明服务工作的工作安排，具体方案有：对42名内训师进行分组，指派小组长，实行包点责任制，增强内训师责任意识；通过举办“服务微笑月”、“6S管理比赛”、“神秘人暗访”、“临柜五步法PK”等活动来推动文明服务工作。
会议要求： 积极发挥内训师“主动、行动和互动”的带头作用，全体员工共同携手、共同努力，实现全行文明服务工作再上新台阶！ (责任编辑：www.ahnxs.com) |
