安徽农金网:到农合行工作已三年有余,每天做的最多的都是一些琐碎而单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活。
工作中我们时而会听到这样的话,“你们不嫌麻烦啊?每次都要拿着印鉴对比半天,我经常过来,还能造假不成?太较真了吧!”“我的身份证忘带了,我就住这边附近,先帮我把钱取了,我一会把身份证给你送来,没事儿,别太较真。”“我们是夫妻俩,谁签字不都一样吗,你也太较真了。”……
工作中,这样的情况时有发生。“较真”,听起来颇有轻视之意,但仔细琢磨起来,其实不然,我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从,是做好本职工作的前提与基础。
无论是工作还是生活,有很多我们要“较真”的细节……
古英格兰有一首名谣:“少了一枚铁钉,掉了一只马掌,掉了一只马掌,丢了一匹战马,丢了一匹战马,败了一场战役,败了一场战役,丢了一个国家。”这个故事告诉了我们细节决定着成败。一个成功的人必定是一个注重细节的人,因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己及其团队的客观评价。
当前,金融机构竞争激烈,我们的行业性质更决定了服务是企业的生命,我们靠什么来赢取客户的忠诚度?细微之处见真情,一个微笑、一杯热水、一声问候、下雨天的一把伞、雪地里的一块防滑垫,都会 “润物细无声”。一树一菩提,一沙一世界,企业要成功,需要每一个员工做好每一个细节。所以我们应该从我做起,从点滴做起,把小事做细做实,我相信最终会在平凡的岗位上取得辉煌的成绩!
投稿人:浦慧惠
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