|
五河农商行招聘公告发布平台：安徽农村信用社招聘网www.ahnxs.com
时至盛夏，气温骤升，炎热常伴左右，出门缴电费也成了让人难以忍受的事情了，五河农商银行在各网点开设代缴电费业务，缴费点遍布城乡，让客户在最近的距离，最短的时间缴纳电费，做客户避暑纳凉的“绿荫通道”。
安徽农信社考试交流群： 438688309首先，凉爽而又舒适的大厅让客户有个更好的休息和等待环境，同时也可以舒缓燥热的心情，窗明几净，凉风席席，让客户再也不急于等待，而享受等待。 其次，做好引导服务。“逢会”是当地的一个特色，每当这个时候就会有大量的客户在赶集的时候顺道来缴纳电费，该行在各营业网点配备大堂经理做好引导和解释工作，保证虽然拥挤但井然有序的缴费流程。 再次，做好业务反馈。对于客户缴纳电费前后所提出的疑问，要有问必答，答必详尽。夏季气温炎热，心情容易烦躁，遇到此类客户，该行员工耐心做好解释工作。对于不能准确回答的要及时记录，反馈，争取做好下一次的解释服务。 最后，大力推广手机银行缴纳电费业务，拓宽缴费渠道。对于青年客户，该行主动推荐他们用手机银行缴纳电费，让他们能切身体会到电子银行业务带来的便捷，足不出户也能缴纳电费。 咨询QQ：919370770 交流银行动态的同学可以到《安徽农商行吧》、《安徽农信社考试吧》进行讨论； 点击直接进吧和大家讨论。
扫一扫，获得更多资讯 |
