来安农商行半塔支行:跨城四十公里送服务暖心举措显初心
“本来只是抱着试一试的心态打了电话,没想到银行真的会专门跑一趟,太贴心了!”握着来安农商银行客户经理的手,客户满是感动。这温情一幕,源自一次跨越四十公里的暖心服务,生动诠释了该行“以客户为中心”的服务初心。
该客户因经营急需收款播报喇叭,却受地域限制和自身原因无法到网点领取,情急之下向客户经理求助。客户经理得知情况后,第一时间向行里汇报并当即决定利用休息时间跨城送件。
工作人员带着提前调试好的喇叭,驱车四十公里、历时一小时准时抵达,亲手将设备交到客户手中,还手把手指导完成绑定、音量调节及故障排查等操作,确保客户熟练使用。
来安农商银行秉持“服务无小事,事事有回应”理念,将客户需求置顶,延伸服务半径,以专业暖心服务为客户金融生活保驾护航。
原标题:半塔支行:跨城四十公里送服务暖心举措显初心
文章来源:http://www.ahlarcb.com/info/1138/3220.htm
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