肥西农商银行：深耕客户走访开启发展新篇

　　2026年1月16日，肥西农商银行召开2026年客户大走访活动专项推进会，动员全行上下凝心聚力、抢抓机遇，全力冲刺2026年业务“开门红”。总行党委班子成员出席会议，各部门、支行负责人及部分客户经理参加会议。

　　会上，党委委员、副行长卫礼平指出，旺季客户大走访是深化银企合作、提升服务质效的关键举措，各部门、各支行要高度重视，强化协同配合，形成工作合力，确保活动各项要求落地见效。

　　随后，党委副书记、行长田晋宁围绕“推动走访工作走深走实”核心目标，提出定人、定日、定量“三定原则”，以精细化管理赋能走访工作提质增效。定人，明确员工走访责任区域与客户清单，推行“包片负责制”，实现责任到人、任务到岗；定日，科学规划走访路线，优化行程安排，压缩在途时间，提升客户触达率与沟通实效；定量，结合岗位实际、客户分布及区域特点，合理核定走访户数指标，既杜绝走访流于形式，又确保达成预期成效。

　　最后，党委书记、董事长许如耀作总结讲话，他强调，一是要切实转变工作作风，完成从“坐商”到“行商”的思想与行动双重转型，深刻领会客户大走访活动的核心要义与战略价值，凝聚全员共识，以主动担当的姿态投身走访工作；二是要以客户大走访为契机，深入一线与客户面对面交流，精准把握客户经营痛点与金融需求，在积极拓展新客户的同时，深度挖掘存量客户潜力，激活客户价值增量；三是要明确集群化服务是下一阶段工作的重要抓手，各部门、各支行系统谋划客户集群化运营策略，通过梳理行业客群、区域客群特征，制定针对性服务方案，推动金融服务从“单点对接”向“批量赋能”升级，将大走访活动成果转化为提升客户满意度、推动业务高质量发展的强劲动力。


 

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