金寨农商银行：满负荷做好春节金融服务保障

　　年关将至，返乡人员增多，资金结算、社保卡业务、保险办理和开门红营销集中到来，金寨农商银行迎来了一年中最繁忙的时候。营业部大厅里，人工窗口和智能柜员机同时满负荷运转，所有窗口全部开放、设备不停运行，服务不断提速。通过弹性排班、全员在岗、智能分流、开通绿色通道等方式，全力保障全县群众办理各项金融业务。

　　人工柜台前，叫号声接连不断，现金区和非现金区窗口全部开放。柜员们认真细致地办理账户解控、大额现金支取、遗产继承、对公结算、残损币兑换等手续复杂的业务。另一边，智能柜员机区域也是一片繁忙有序的景象。智能设备主要办理开卡挂失、存取款、社保激活、明细打印、短信签约等简单快捷业务，有效分担了柜面压力。大堂经理全部坚守岗位，靠前服务，主动分流引导，维护和处理故障，真正做到简单业务自助办、复杂业务柜台办，让大厅忙而不乱、高效顺畅。

　　年终收官不松劲，金融服务不断档。在全员的高效配合下，金寨农商银行以饱满的状态迎战年末业务高峰，以暖心服务守护群众金融需求，用专业与温度诠释“金寨人民自己的银行”。

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