桐城农商银行:厅堂服务升级迎战客流高峰
春节假期以来,桐城农商银行以厅堂为主阵地、服务为核心力、营销为突破口,全面强化服务质效、抢抓业务机遇,以饱满热情开启新春奋进新篇章。
各网点聚焦节后客流高峰,统筹调配人员力量,加强厅堂秩序维护,优化业务办理流程,强化引导分流,切实提升办理效率,让客户办事更便捷、等候更舒心。
工作人员以认真、暖心的服务接待每一位客户,耐心解答业务咨询,主动做好存款、贷款、社保卡、手机银行等产品讲解,同步开展反电诈、反洗钱、存款保险等金融知识宣传,守好群众“钱袋子”。
同时,各支行紧抓节后资金回流、商户复工、返乡返岗等关键节点,精准对接客户需求,积极开展厅堂营销与客户维护,主动推介特色金融产品与惠民服务,用专业服务提升客户粘性,以实干举措推动业务稳步增长。
原标题:桐城农商银行:厅堂服务升级迎战客流高峰
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