来安农村商业银行杨郢支行：贴心服务暖人心零钱兑换便民行
为持续优化现金服务水平，切实解决群众、商户“零钱兑换难、找零不方便”的实际问题，进一步提升服务质效，来安农商银行常态化开展零钱兑换、残损币回收便民服务，以实际行动践行普惠金融理念。
随着实体经济稳步复苏，沿街商铺、个体经营户日常找零、小额收付需求持续旺盛。为精准对接群众需求，该行主动靠前服务，坚持足额备钞、随时可兑、高效办结的服务原则，提前统筹调配5元、10元、20元等各面额零钞库存，全力保障辖区零钱供应稳定。
在做好厅堂服务的同时，辖内各网点主动深入周边商圈、沿街商户开展上门走访服务，精准摸排零钱使用需求，提供预约兑换等便民举措，切实打通现金便民服务“最后一公里”。工作人员在办理兑换业务的同时，同步向群众普及人民币防伪知识、残损币兑换标准、现金收付规范等金融常识，引导群众正确使用、爱护人民币，营造整洁、规范、畅通的现金流通环境。
小小零钱，彰显大服务。下一步，来安农商银行将持续立足本土、深耕民生，常态化做好现金保障、零钱兑换、残损币回笼等基础金融服务，不断细化服务举措、提升服务温度，全力打造群众满意、百姓放心的暖心便民银行，为地方金融服务环境持续优化贡献金融力量。
原标题：杨郢支行：贴心服务暖人心零钱兑换便民行
文章来源：http://www.ahlarcb.com/info/1138/3346.htm
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