颍淮农商行颍西支行金融服务全程不打折
为进一步优化厅堂营商环境、升级便民金融体验,更好满足辖区居民金融需求,近日,颍淮农商行颍西支行正式启动网点更新改造工程,全面开启厅堂装修升级工作。
改造期间,颍西支行始终坚守“环境提质、服务不降标”的服务理念,克服临时营业场地狭小、空间受限等诸多不便,正常开放所有柜面业务,存取款、社保卡办理、代缴养老保险等民生金融业务均可正常办理,全力保障周边群众日常金融需求不间断。
面对高温天气与客流压力,支行全体工作人员迎难而上、暖心值守:大堂经理全天候在岗,有序引导客户排队等候,细致讲解业务流程,及时安抚客户情绪,全力维护厅堂秩序;柜面员工提速增效、优化流程,压缩业务办理时长,最大限度缩短客户等待时间;保安师傅主动答疑、细心指引,及时告知客户网点改造事宜,引导客户前往临时营业厅办理业务。颍西支行全体员工以贴心周到的服务,最大程度化解网点改造期间环境不便带来的影响,用坚守与担当守护服务初心。
改造是短暂的蜕变,服务是长久的坚守。颍西支行将继续扎根社区、深耕本土,以匠心焕新网点面貌,以初心坚守金融服务,用有温度的金融陪伴每一位客户。
原标题:高温坚守服务初心——颍西支行金融服务全程不打折
文章来源:http://www.fyyhbank.com/info/1061/16753.htm
(责任编辑:liutingting)


