颍淮农商行：服务延伸车前，金融温暖人心
一直以来，王店支行坚持以客户为中心，聚焦老年人、重病患者、残障人士等特殊群体，持续优化便民服务机制，开通绿色通道，积极提供上门、车前就地办理等延伸服务。主动打破服务空间限制，变“群众上门”为“服务向前”。
近日，一位客户因身体原因行动不便，无法下车进入网点办理业务。了解情况后，支行工作人员立即来到车辆旁开展现场服务。工作人员现场核对资料、确认信息，规范完成业务办理全流程。充分体谅客户身体状况，沟通耐心细致，最大限度减轻客户不便，顺利完成业务办理，获得客户家属由衷感谢。
下一步，支行将继续践行普惠金融理念，不断细化便民服务举措，用心解决群众办事难题，以有速度、有温度的金融服务，切实守护群众金融需求。
原标题：服务延伸车前，金融温暖人心
文章来源：http://www.fyyhbank.com/info/1061/16771.htm
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