颍淮农商行：支行焕新改造温情服务不打烊

　　为进一步优化厅堂服务环境、升级客户服务体验，三合支行近期开展整体升级装修改造工作。施工期间，启用临时网点，厅堂设备临时调整、智能设备暂时停用，但服务从未暂停、温度从未递减。

　　为最大程度降低装修对客户业务办理的影响，三合支行迅速补齐服务缺口，全员在岗在位、人工全程替代，所有存取款等现金常规业务，全部由柜面人员人工高效办理，全力保障网点业务流转顺畅、服务秩序井然。全体员工始终秉持文明规范服务标准，耐心接待每一位客户，细致解答每一项疑问，严谨处理每一笔业务。截至目前，网点在装修期间累计人工办理现金业务近4000笔，零失误、零投诉，用专业高效的人工服务，弥补设备停用的不便，稳稳守住金融服务阵地。

　　“网点在装修，我还担心办业务不方便，没想到你们全程人工帮忙，态度特别好，对待我们老年人特别有耐心，谢谢了！”前来办理业务的高龄老人连连称赞。一句朴实的感谢，是客户对三合支行文明服务、敬老服务最真挚的认可。下一步，三合支行全体员工将继续深耕文明服务、细化适老服务，以更优质的服务、更温暖的姿态，服务广大客户！

　　原标题：支行焕新改造温情服务不打烊

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