凤阳农商银行组织红十字救护员专项培训筑牢适老化服务“安全网”
为积极响应国家适老化服务建设要求,提升金融服务温度与应急保障能力,凤阳农商银行近日组织全行78名员工参与红十字救护员专项培训,并全员通过考核取得救护证书。此举标志着该行在深化适老化金融服务、构建安全服务环境方面迈出关键一步。
聚焦适老需求,强化服务保障
随着我国老龄化进程加速,老年客户群体对金融服务的安全性、便捷性提出更高要求。凤阳农商银行立足县域实际,围绕老年客户高频服务场景,将应急救护能力纳入员工技能提升体系。此次培训覆盖全行网点一线员工及后勤保障人员,确保每个服务单元均具备基础急救响应能力,为老年客户筑起“黄金四分钟”生命安全防线。
三阶培训模式,锻造专业队伍
理论学习阶段,专业讲师详细讲解了急救的重要性、基本原则以及各类急救场景的应对方法。现场演示阶段,讲师通过模拟真实场景,向员工们直观展示了心肺复苏、创伤包扎等操作技巧,并指导员工进行实际操作练习。考核评估阶段,通过考勤考核、理论知识考试以及救护实操考核,78名员工凭借扎实的知识储备和熟练的操作技能,顺利通过考核,获得红十字救护证。
服务升温显担当,金融为民践初心
“这次培训让我深刻认识到,金融服务不仅是业务办理,更是责任担当。”参与培训的柜员小张表示,“掌握急救技能后,我们能更从容地应对突发状况,让老年客户感受到农商行的温暖与安心。”
近年来,该行持续深化“金融为民”理念,先后多个网点获评“长春花”适老化支付服务标杆网点、“长春花”适老化支付服务特色银行网点等荣誉。未来将继续以专业化、精细化服务护航“银发族”幸福生活,为乡村振兴注入更多金融温度。
原标题:凤阳农商银行组织红十字救护员专项培训筑牢适老化服务“安全网”
文章来源:http://www.ahfyrcb.com/info/1003/8253.htm
(责任编辑:liutingting)