阜南农商行:凝心聚力练本领,靶向特训促发展
为持续提升客户经理人员营销技能,近日,阜南农商银行组织开展“靶向制精准营销练兵特训营”,2023年以来新加入客户经理队伍的38名同事参与特训。
特训营老师通过与个人业务部对接项目规划安排和落地执行方案,梳理相关数据情况,制定了客户经理调研规划。同时,通过多岗位访谈,充分了解客户经理营销心态、乡镇与城区开发现状以及营销过程中遇到的问题与难点,为后续培训提供了精准的方向。
开班仪式上,党委委员、副行长霍浩着重指出,本次特训首次创新采用“理论+实操”相结合的培训模式,核心目的是帮助年轻客户经理精准、高效地掌握客户识别与开发技能,系统培育并全面提升岗位履职能力。并对参训员工提出四点要求:一是要激扬一往无前的锐气,突破营销瓶颈;二是要苦练一专多能的本领,拓展综合营销技能;三是要保持一以贯之的定力,不忘初心,保持工作热情;四是要培育一尘不染的品行,坚守职业底线,筑牢合规根基。
三天的理论知识培训干货满满,课程围绕现在市场低需求背景下信贷营销新打法、重点客群产能来源解析、精准营销目标客群筛选逻辑等关键内容展开。课堂上老师不仅进行专业的知识讲解,还设置了大量技能演练环节,涵盖高效电话营销全流程技巧与话术、客户异议处理逻辑与话术等实用技能,让学员们在实践中加深对理论知识的理解和掌握。
在随后四天的外部拓展培训中,参训员工迎来了实战的考验。集中电话营销特训中,学员通过现场模拟与分组实战拨打、一对一全流程辅导等方式,提升营销能力;跟进转化辅导阶段,针对目标客户沟通技巧、拒绝处理技巧、促单技巧等进行应用与辅导,对意向客户分析与跟进策略等进行深入学习,并及时复盘纠偏,解答学员营销共性问题,强化营销技能,进一步提升了学员们的营销实战能力。
此次特训营的圆满收官,不仅让“特训学员”收获了丰富的营销知识和实战经验,更增强了他们的团队协作精神和营销信心。行党委号召参与特训的员工将以此次特训为新的起点,把所学知识运用到实际工作中,积极拓展客户,提升服务质量。在下一步工作中,阜南农商银行将继续加大员工培训力度,不断探索创新培训模式,打造一支高素质、专业化的营销队伍,为推动银行高质量发展提供坚实的人才保障。
原标题:凝心聚力练本领,靶向特训促发展
文章来源:http://www.fnrcb.net/info/1014/5524.htm
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