颍淮农商银行：锦旗寄情：点赞 “热情高效”，致谢贴心服务
近日，个体工商户张女士专程来到颍淮农商银行营业部，将一面绣有“服务热情周到，工作快捷高效” 的锦旗送到客户经理薛松手中。这份特殊的感谢，源于薛松在休假期间仍全程耐心对接、高效推进，不仅彻底驱散了张女士对 “抽贷” 的焦虑，更助她顺利破解了资金周转困局。
张女士在颍淮农商银行及其他银行均有经营贷款，用于支撑日常运营，而多笔贷款已临近到期。受市场环境波动影响，她始终忧心忡忡：若贷款到期后无法续贷，一旦出现断供，正常经营势必难以为继。抱着试试看的心态，张女士联系了客户经理薛松。
了解情况后，薛松第一时间通过电话安抚她的情绪，随后一个月里持续保持沟通，细致解读续贷扶持政策，明确承诺“只要经营正常、信用良好，符合续贷条件，绝不让‘抽贷’影响经营”，并提前梳理续贷所需材料清单，逐项叮嘱注意事项。
在薛松的专业对接与高效推动下，张女士的续贷资金顺利到账。为表感激，她特意定制锦旗送到支行，对薛松的贴心服务和颍淮农商银行的责任担当连连称赞。
面对赞誉，薛松坦然道：“作为客户经理，‘急客户之所急，解客户之所忧’本就是分内之责。” 这面锦旗，既是客户对个人服务的肯定，更印证了颍淮农商银行 “以客户为中心” 的服务初心。
原标题：锦旗寄情：点赞 “热情高效”，致谢贴心服务
文章来源：http://www.fyyhbank.com/info/1061/15461.htm
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