临泉农商银行助银发客户寻回“遗忘财富”
“真没想到!这钱都压箱底十多年了,要不是你们提醒,我自己都忘了这个‘老底’……”近日,在临泉农商银行韦寨支行,一名76岁的老人攥着“热乎”的存单说。
近期,临泉农商银行韦寨支行通过系统筛查发现,客户韦某名下竟有4张2013年就已到期的定期存单,本息合计5.7万元,因长期未支取已转为“睡眠状态”。考虑到存单年限久远,为避免客户财产“沉睡”,支行第一时间拨通了韦大爷的电话。
“我咋不记得有这回事?”电话那头,韦大爷满是疑惑。工作人员耐心解释并与韦大爷详细核对了账户关联的身份信息,安慰道,“大爷您别急,存单找不到了也不用担心,可以挂失补办,您的钱一分也跑不了。”
次日,韦大爷到支行来补办存单。工作人员通过系统调取原始开户凭证,逐一核对身份信息、存单编号,确认无误后,半小时不到就将客户4张旧存单整合转存为一张新的定期存单。韦大爷激动地表示,“这可真是意外之喜!要不是你们,这笔钱可能就真忘了!”
据悉,为切实维护银发客户资金安全、提升账户管理质效,临泉农商银行持续深入推进“沉睡账户”提醒提示专项行动,不断提升银发服务质效,为客户资金安全保驾护航!
原标题:临泉农商银行助银发客户寻回“遗忘财富”
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