合肥科技农商行：心服务 “薪”增值

　　工资卡是工薪族的“粮仓”，为提升服务质效，增值客户权益，近日，科技银行开展代发业务推广活动，为企业及员工提供全流程、全方位、全覆盖的综合金融服务。

　　公私联动，金融服务无缝对接。疫情打破了人们的常规生活，金融消费需求也悄然变化着，科技银行强化公私联动，主动联系企业，了解金融服务需求，通过金融科技赋能，整合客户资源，打通公私业务互通互联、无缝对接的金融服务渠道，极大地方便了企业财务人员日常工作。

　　专属产品，增值权益提高收益。对科技银行来说，让专享服务走向普通客户才是践行普惠金融的意义所在，为此，科技银行在代发工资、奖金这类结算服务基础上，结合客户收益需求，围绕“储蓄、理财、信贷”三个方面，为企业员工提供专属“薪金”服务，帮助大家合理规划个人财务。储蓄方面，坚持低门槛、高收益，为客户收入增值；理财方面，针对代发客群，配置专属产品；信贷方面，推出信用贷款产品“薪金贷”，满足工薪族金融消费需求。

　　减免费用，主动让利惠及客户。加减法同步，才能把更多的优惠让利于客户。科技银行通过减免跨行ATM机取现手续费、卡片工本费、个人账户年费、个人网银（手机银行）跨行转账手续费等四项费用，为企业员工提供“用卡优惠”。

　　背包银行，专业团队上门服务。为满足企业需求，减少人员流动，科技银行组织专业客户经理团队，主动上门服务代发企业，现场为企业员工收集资料、办理开卡业务、申办手机银行，并通过建立微信群，为大家提供在线服务，随时答疑解惑。针对上班族工作繁忙，无暇掌握最新理财信息进行个人投资的难点，客户经理细分客户群体，梳理相关资讯，定时发布群内，指导企业员工合理投资。

　　代发业务是银行的一项基本业务，科技银行从客户需求入手，把握个人金融消费新趋势，将传统业务赋予更多的服务内涵，全程服务企业财务工作，把老业务做出“新花样”，受到代发单位和员工的好评与青睐。下一步，科技银行将依托代发业务，做大普惠生态圈，把优质服务、优质产品送到更多客户身边。