肥西农商行：开展大堂经理文明服务培训例会

　　2021年03月25日下午，肥西农商银行在总行4楼会议室组织召开大堂经理文明服务培训例会，共34名大堂经理参加会议。

　　本次培训会重点对单位结算账户业务、大堂经理岗位职责、厅堂服务、联动营销、客户投诉处理等知识进行了详细讲解。会议还通报了2020年大堂经理文明服务检查情况，对通报内容中存在的重点问题提出整改要求，对2021年厅堂服务优化提出指导性意见。

　　本次培训旨在提高我行大堂经理的职业素养和综合业务能力，增强服务意识，提升营业网点的服务水平和质量。