青阳农商行：【改作风优环境】我行开展授权中心观摩学习活动

　　为进一步改进工作作风，促进机关部门与基层网点交流沟通，4月18日起，运营管理部组织开展柜面人员到授权中心观摩学习活动。

　　学习活动以网点人员亲身办、中心人员监督办形式，每天安排2名基层网点柜面人员到中心授权岗位实地操作，推动柜面人员从前台窗口视角转化为后台审批视角，由业务流程的经办者变为业务流程的审核者，从而增进全流程的理解和合规办事意识。操作期间，运营管理部以问题导向、效果导向，对每位柜面人员学习情况进行记录。

　　通过此次学习活动，切实增强机关为基层、领导为员工、后台为前台、全行为客户服务的能力和水平，推动窗口服务提速提效，为打造“‘青’力服务”营商环境品牌助力添彩。