守正创新强服务 踔厉奋发启新程——安徽深化农信社改革暨省联社成立18周年综述

　　2022年12月18日，我省深化农信社改革走过18周年。

　　十八年发展历程，是一部披荆斩棘的创业史，更是一部波澜壮阔的奋斗史。从一度积贫积弱的农信社，到如今品牌和服务焕然一新、资产等规模全省第一的农商银行集团军，十八年沧桑巨变，“奋斗”一词贯穿始终。

　　此刻，我们感慨“荆棘漫道百战难”的艰辛；此刻，我们满怀“晴空一鹤排云上”的豪情。一路走来，我们以奋斗诠释攻坚夺隘的历史进程，以奋斗淬炼坚韧不拔的精神气质，也必将以奋斗开创更加辉煌的未来。

　　站在新起点，安徽农信的改革发展之路，与新时代新征程再次交汇。新时代是奋斗者的时代，我们坚信：在党的二十大精神指引下，全系统上下将迸发出更加强大的力量，以守正创新为笔，以接续奋斗为墨，书写出安徽农信高质量发展的崭新篇章。

　　5月30日，时任省联社主任黄然(左二)出席安徽金融“融小易”与您一起话融资系列直播活动，“屏对屏”问需于企，“心连心”纾难解困，与来自安徽金融监管部门的负责人、金融企业家共同为中小微企业发展献计支招。

　　党建引领 业务融合发展奏响最强音

　　党的二十大指引我们前进的方向，坚持和加强党的领导是根本、是价值观，支持实体经济是方向、是发展观，服务乡村振兴是路径、是方法论，在迈向高质量发展的道路上，安徽农信信心坚定、步履铿锵。

　　近年来，外有绵延不绝的疫情、波谲云诡的国际局势，内有经济结构调整和经济增速放缓，过去的击节高歌变成了匍匐前进。内外双重压力下，省联社始终保持高度战略定力，坚定走融合发展之路，推动农商银行把党的建设进一步融入到提升金融服务的思路和实践中去，一批“党建+金融”的服务举措相继落地。

　　图为枞阳农商银行工作人员前往枞阳县铁铜乡大棚蔬菜种植园调研。

　　推进“党建+整村授信”。在推进党建引领信用村建设的基础上，在全省范围内开展“整村授信”，将各行政村打造成一个个“信用共同体”，为广大农户提供“随用随贷”标准化信贷服务。到11月末，全系统累计签约行政村10215个，建档农户信息400万户，已授信农户数194万户、授信金额3489亿元、贷款余额2492亿元。同时，启动村级集体“三资”平台建设，到11月末开立农村集体组织账户14697户，账户覆盖率90.64%。

　　试点“党建+金融专员”。在淮北、黄山、滁州等地部分农商银行试点向基层党委政府派驻金融专员，将政治素质较高、工作能力较强、群众基础较好的优秀党员干部直接选派到乡镇、村（社区），着力提高农村金融服务覆盖率和渗透率，推动更多金融资源进一步向“三农”领域流动。目前全系统已全面派驻乡镇级专干600余人，村级金融村官、金融联络员近千名。

　　建立“党建+红色联盟”。今年7月，省联社联合省乡村振兴协会以及有关金融机构举办“加强银企对接、助力乡村振兴”会议，为农商银行与省内农业企业牵红线“结亲”。指导各农商银行推动与各地市政府乡村振兴战略合作协议政策举措落地，不断扩大党建“朋友圈”，积极和各级党委政府、企业、社区、百姓签订党建联盟协议，成立党委、支部和党员三级联动的乡村振兴“党建联盟”，实现联盟、联建、联创、联动。

　　事实证明，党建与业务的高度融合、双向奔赴，产生了前所未有的“化学反应”，迸发出无比强大的力量。让安徽农信在这个不寻常的阶段，依然交出了一份不平凡的发展“答卷”。

　　到2022年11月末，全系统资产总额达到18997.92亿元，是2004年底的18.3倍，今年净增达2041.75亿元；各项贷款余额11451.80亿元，是2004年底的22.31倍，今年净增达1300.25亿元；各项存款余额15678.65亿元，是2004年底的22.03倍，今年净增达2024.45亿元。

　　助企纾困 稳住经济大盘展现强担当

　　民心所向，职责所在。面对新冠疫情影响和经济下行压力，安徽农信将群众所盼、企业所需与农信所能紧密结合，一系列支持稳经济稳民生的金融政策相继出台，一揽子保主体保就业的惠民举措落实有力。

　　今年以来，省联社指导各农商银行坚决贯彻落实党中央国务院稳经济大盘部署和省委省政府系列措施要求，以高质量金融服务落实助企纾困各项政策，尽全力支持地方经济社会发展。

　　图为芜湖扬子农商银行工作人员深入芜湖悠派护理用品科技股份有限公司车间，调研企业生产情况。

　　主动对接有速度。坚持向上看齐。吃透中央及省内各项政策精神，抢抓时间窗口，迅速制定助企纾困工作要点，加大对受困行业和市场主体的金融支持力度，努力帮助小微企业和个体工商户走出困境。坚持向下扎根。通过金融“五进”活动，主动了解小微企业、个体工商户和农户等金融服务需求，到11月末，全系统深入园区、街道、社区、乡镇和商圈49万人次，走访各类主体超80万户。

　　信贷投放有力度。着力满足小微需求。到11月末，全系统发放普惠小微企业贷款3295亿元，余额较年初增长15.28%，其中个体工商户贷款较年初净增2万户。着力支持创新企业。加大科技创新、先进制造等行业支持力度，全系统科技企业中长期贷款较年初增长30.88%，制造业中长期贷款较年初增长27.08%，对787家企业发放“亩均英雄贷”106.78亿元。

　　助企纾困有温度。进一步优化信贷机制。重点支持遭受疫情影响、遇到暂时困难的各类企业，积极采取延期还本、无还本续贷等方式，确保符合条件的市场主体“应享尽享”。到11月末，全系统累计办理无还本续贷2.96万笔、金额908.33亿元，小微企业无还本续贷率13.49%。进一步推进减费让利。减免抵押登记费、评估费等费用，尽力减轻小微企业负担；降低贷款利率水平，今年以来全系统普惠小微企业贷款平均利率较年初下降47bp，累计让利10.75亿元。

　　创新驱动 为高质量发展注入新动能

　　创新“一子落”，发展“满盘活”。唯有坚持把满足人民群众对美好生活的向往作为努力方向，坚持以创新促改革、破瓶颈、补短板、强弱项,不断提升金融服务能力和水平，农商银行才能永立潮头、永续发展。

　　惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。金融创新是商业银行发展的永恒主题。省联社始终坚持强化行业服务职能不动摇，注重分类精准指导，推动农商银行结合自身实际在管理机制、服务模式以及信贷产品等方面持续创新，为高质量发展持续注入了强劲动力。

　　图为东至农商银行的线上直播间里，工作人员和医务工作者正进行金融知识宣传和防疫知识讲解。

　　推进服务创新。一批针对性强的农商银行信贷服务和产品面市，填补了省内部分市场空白。一方面，省联社在全省范围内首创活体抵押贷款，并在23家农商银行全面推广，目前累放金额已达1.3亿元，有力帮助养殖专业户稳定生产。另一方面，指导各农商银行探索产业链服务等创新模式，催生了如亳州药都农商银行为中药材产业打造的“金农信e链”、涡阳农商银行为商超客户开发的“供应链扶持贷”、灵璧农商银行为农机上下游客户设计的“金农链e贷”等，为整个产业链提供了综合金融解决方案。

　　发展绿色金融。指导全省农商银行深入践行绿色发展理念，加快绿色金融产品创新步伐，将越来越多金融资源配置到低碳转型、绿色发展领域。滁州皖东农商银行以林业碳票为质押物，向辖内一家专业合作社发放了全省首单“碳票生态贷款”；黄山地区徽州、歙县两家农商银行则以“信用+排污权”的方式给予绿色企业信贷支持，实现了我省排污权抵押贷款零的突破；东至等农商银行则探索碳中和挂钩信贷服务模式，尝试发放碳减排贷款。这说明，凭借灵活的机制和敏锐的市场嗅觉，农商银行已成为省内绿色信贷创新的主力。

　　推动管理创新。依据自身实际，继续推进“铁账、铁款、铁规”的“三铁”网点创建，今年11月，省联社又印发辖内农商银行营业网点服务指引，持续推进业务操作的标准化、规范化、智能化，到目前全系统已有91个网点通过验收。“三铁”网点的创建，必然带来基层服务能力和水平的提升，最终让客户获得更加放心、舒心、贴心的金融服务。

　　数字赋能 金融服务开启智能化时代

　　党的二十大报告提出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。农商银行在实现自身数字化转型的同时，推进与实体经济数字化在更广泛领域的互动与融合，让城乡居民未来金融生活充满想象。

　　省联社带领全省农商银行扎实推进数字赋能普惠金融专项行动，积极为城乡各类主体配套便利的金融服务和金融产品，与实体经济、与生活场景相融合，建设数字金融新生态，将金融服务推向全面智能化时代。

　　图为濉溪农商银行工作人员积极引导客户关注金农云店，逐步指导在线申办金融业务流程。

　　构建数字化产品矩阵。一方面，将营业网点从线下“搬到”线上，积极推广“金农云店”线上综合服务金融平台，银行员工当上网上“店小二”，及时主动跟进解决线上客户服务需求，累计访客量742万人次，完成业务办理48.76万笔。另一方面，全面推广“金农农（商、企）e贷”系列产品，在疫情期间提供“零接触”信贷服务，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，满足城乡居民、个体工商户、中小微企业等不同客户群体的个性化金融需求，初步建成了安徽农信特色数字化信贷产品矩阵。至11月末，全系统数字化信贷产品授信户数260.93万户，授信金额4389.21亿元，贷款余额2623.79亿元。

　　完善综合化服务体系。启动安徽农金手机银行1.0到4.0的迭代更新，目前手机银行客户数已经超过1850万户，占到全省总人口四分之一。依托手机银行客户端，相继推出了“社区e银行”线上消费平台，吸引了超过800万客户注册；打造聚合支付产品“金农信e付”，吸引省内130多万商户加盟，让客户“一机在手，支付不愁”；建设一站式金融便利店“金农信e家”综合金融服务室5033个，便民服务送到乡村、送到农户家门口；积极在营业网点布放一体化智能自助设备终端，率先实现省内154项政务服务业务就近可办、异地可办、一屏可办。

　　推进生态化场景建设。金融因场景而“生”、因场景而“活”。一方面，“云缴费”服务累计签约单位6535户，功能覆盖个人生活的方方面面，为城乡客户生活带去便利；“云收单”签约商户8096户，目前已涵盖超过16个行业类型，商户结算正在变得越来越安全简单。另一方面，“金农云数”及“金农云享”平台已在全省农商银行全面推广，“金农云智”“金农云策”平台已在部分农商银行成功试点，“金融+大数据”的“农金云”在更多场景的应用，让“客户在哪，农商银行的服务就在哪”逐步成为现实，给安徽城乡居民金融生活品质带来显著的提升。

　　百舸争流千帆竞，借海扬帆奋者先。下一步，省联社将以党的二十大精神为指引，认真贯彻落实省委省政府决策部署，进一步增强服务实体经济能力，加大支农支小力度，在不断强化党建引领中汇聚强大动能，为现代化美好安徽建设贡献更大农信力量。