濉溪农商银行多举措升级春节金融服务

　　为营造浓厚氛围，全面提升节日金融服务质效，濉溪农商银行持续聚焦网点服务、营销走访与特色活动，与广大乡亲一起红红火火过大年。

　　网点多元化，体验再升级

　　“这快过年了，又能在农商银行吃爆米花了，今年还在这里包了饺子，农商银行的服务真是越来越好了！”在濉溪农商银行南坪支行营业厅内，大爷大妈、大哥大姐们围坐在一起，吃着香喷喷的爆米花与热腾腾的饺子，乐呵呵地说笑着。从单一的业务办理到多样的金融体验，濉溪农商银行在装扮红火厅堂的基础上，充分发挥厅堂营销主阵地作用，积极在网点开展“抓鸡蛋”“写春联”“包饺子”“抽红包”等特色活动，让广大群众与回乡游子深刻感受到家乡金融服务的亲切与温暖。为进一步提升金融服务体验，濉溪农商银行根据不同时段客流情况灵活配置业务人员，并配置社保卡办理、智能柜员机、信贷办理服务专员，提高业务办理效率；同时，开辟农民工取款绿色通道，让其能够方便快捷取出“辛苦钱”。濉溪农商银行还积极开展“过新年 换新钱”活动，备足大小面额新钞并第一时间为客户兑换，让其开开心心过大年。

　　走访不停步，服务送上门

　　为持续打通金融服务“最后一步路”，濉溪农商银行坚持走村入户，通过张贴宣传海报、印制“致返乡朋友们的一封信”、“小喇叭”广播等形式积极宣传金融知识与金融产品。在保障网点服务的基础上，各网点积极组建“外拓走访小分队”，利用休息时间走进企业、街道、商圈、社区、村部及群众家中，将金融服务送上门、送到手。双堆支行走访人员踏着瑞雪、冒着严寒来到企业厂房，仔细询问其金融需求，帮助企业成长发展。刘桥支行走访人员逐一走访辖内村部与服务企业，为其送上新春祝福。恒大支行、汇金支行深入周边商圈、商户，在送上节日祝福的同时大力宣传残损币兑换等金融知识及“金农信e付”、社保卡、易贷卡等金融产品。三和支行则持续深入村部与群众家中，为村民办理三道社保卡、金农易贷、快捷支付绑卡及信用卡等业务，全力做好群众身边的“家乡银行”。

　　普惠全方位，线上线下优惠多

　　“那天办完社保卡在大厅里抓了8个鸡蛋，今天来这里买菜还有优惠还能抽奖，农商银行真是越来越贴近我们生活了呀！”在濉溪县城北农贸市场买完菜的张大爷，拿着抽奖获得的毛巾，开心地说道。

　　为更好回馈广大乡亲，濉溪农商银行聚焦群众衣食住行乐等生活场景，联动线上与线下，开展“农商献礼 龙年送福”系列活动，为群众送上多重优惠。在线下，除到社保卡加油满减、买药满减，网点办理相关业务可领取精美礼品外；濉溪农商银行以中瑞批发市场、濉溪古城、濉溪城北农贸市场等特色商圈为依托，积极开展“收单商户达标抽奖活动”“金农信e付支付有礼”“年货大街随机立减”等活动，让商户与群众均能获得乐在其中。在线上，濉溪农商银行积极宣传推广省联社统一组织的开卡有礼、绑卡有礼等相关活动，并组织开展微信推文宣传集赞有好礼、关注集赞赢好礼等活动，让客户在了解金融知识的同时有机会获得龙年小礼品，进一步拉近与客户之间的距离，增强客户黏性。




 

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