推动消费与工业互联互通

　　持续推动数字化助力消费品工业发展，一是提升多样化、多层次、快速迭代的供给能力；二是提升满足消费升级和改善消费体验的创新能力；三是提升企业聚集整合市场资源要素的竞争能力。

　　工信部等5部门日前联合发布的《数字化助力消费品工业“三品”行动方案（2022—2025年）》，明确了增品种、提品质、创品牌的目标。《方案》抓住了数字化与消费变革、产业升级的对接点和发力点，对于推动消费品工业“三品”战略迈上新台阶、解决企业数字化转型的痛点等问题指明了方向。

　　数字化和绿色化是高质量发展的迫切要求，也是推动高质量发展的动力途径。在工业化的初期和中期，同质化、标准化和低成本是推动制造业发展的基础。随着居民收入、受教育水平和技术水平的不断提升，全社会消费理念、消费内容和消费方式都出现了深刻变革。所谓“变”，是指居民消费结构按照自身规律和逻辑持续升级；所谓“革”，是指新一轮技术革命给整个经济社会带来的革命性影响，这不仅对经济社会发展格局的改变产生作用，也是我国在工业化过程中所具备的新动能、新机遇、新优势。

　　当前，消费日益呈现出个性化、多样化、圈层化和场景化的新特征，消费者对价格的敏感度开始降低，而对消费品质和消费体验则不断提出更新更高的要求。以规模经济为核心的传统生产组织方式出现了变化：消费端不断差异化、细分化和小众化，大量中小企业开始在生产端展现出紧贴小众市场和细分市场进行创新的优势。但与此同时，在分散消费和分散生产之间，信息不对称的问题也更加突出。

　　数字化的关键作用，正是消除信息不对称、降低交易成本、提高整体经济效率，让生产流通组织方式充分和动态适应消费市场的变化。通过不断搜寻、挖掘、归集、分析大量数据，可发现与预判市场变化的趋势，并反馈到生产端实现快速响应。要实现需求与供给间的高效匹配和动态平衡，前提是生产、流通和消费全链条的数字化，以此打通消费互联网和工业互联网。

　　持续推动数字化助力消费品工业发展，还需按照《方案》的要求，多角度多层次发力。

　　一是增品种，即依托数字化增加消费品品类、品种，提升多样化、多层次、快速迭代的供给能力。应充分对接个性化需求，更好满足消费者求新求精求特的要求，不断触达和对接更大范围、更多数量的细分市场，依托创新持续推出新产品新服务。

　　二是提品质，也就是依托数字化持续提高产品质量，提升满足消费升级和改善消费体验的创新能力。应不断发现跟踪市场的新需求、新要求，提升商品质量和附加值，不断提升产品购买、使用、售后全生命周期的消费体验和满意度。

　　三是创品牌，就是指依托数字化开辟品牌创建新路径、新模式，提升企业聚集整合市场资源要素的竞争能力。应充分利用数字经济聚集、整合和传播优势，为小微企业、外贸企业、初创企业发展国内品牌创造条件、提供资源，持续培育壮大新国牌新国货新国潮。

　　此外，对于大企业而言，宜将关注点放在提升其柔性化、定制化生产能力，推动平台化融合化生态化发展；对于小微企业，宜将关注点放在增强数字化转型能力，促进相关资源要素、专业服务、软件方案和平台生态的接入。在优惠鼓励政策落地上，可探索实践从政府直接面向海量小微企业的“一对多”模式，转变为政府通过平台型企业和软件服务企业导入小微企业，即效率更高、成本更低的模式。