夜色五河,农商之约——五河农商银行“星夜行动”点亮商户服务新路径
当城市夜幕降临、灯火渐渐亮起,五河农商银行零售银行部联合淮光支行同事背起资料包,穿梭于五河中央广场夜市商圈与街边小店。他们化身“金融点灯人”,以一场名为“星夜行动”的收单商户营销计划,在夏夜中开辟出一条精准服务实体经济的新路径。
工作人员晚间错峰对接商户,解决其白天无暇沟通难题。通过一对一走访,提供智能对账、收单费率优惠等服务,当场与商户签约并定制金融方案,如为炒货店定制“低费率+分期”方案。同时注重存量服务,建立“夜间服务快速通道”,承诺“故障30分钟响应、2小时解决”,首周走访55户商户,成功签约收单商户10家等,获良好口碑。此行动是该行“以客户为中心”理念的践行,通过灵活时间、个性方案、坚实保障,为夜间经济注入活力,助力小微商户发展。
未来,五河农商银行将深化“金融+生活”服务场景建设,通过延长服务半径、优化数字工具、强化团队培训,构建全天候、有温度的商户服务体系。正如夜幕中那盏始终亮着的金融服务之灯,五河农商银行正以专业与热忱,守护每一份小微梦想的成长之路。
原标题:夜色五河,农商之约——五河农商银行“星夜行动”点亮商户服务新路径
文章来源:http://www.ahwhrcb.com/info/1014/4725.htm
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